Peugeot Geri Çağırma Sonrası Eksantrik Zinciri Masrafım İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

2020 model Peugeot 3008 marka aracımla yaklaşık 92.000 kilometrede iken İzmir’de seyir halindeyken eksantrik zinciri koptu ve araç çalışamaz hale geldi. Aracım çekici ile egem Bornova Peugeot yetkili servisine götürüldü. Burada eksantrik zinciri ve buna bağlı bazı parçaların değişimi yapıldı, triger seti de dahil olmak üzere toplam 82.665 TL ödeme yaptım ve ertesi gün aracımı teslim aldım.

Bu olaydan 7–8 ay kadar sonra, Peugeot tarafından nisan ayında kopan eksantrik zincirimin gönüllü geri çağırma kapsamında değiştirileceğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine Ümitköy göral Peugeot yetkili servisine randevu alarak gittim. Ancak zincirin zaten sağlam olduğu, daha önce değişmiş olduğu söylenerek geri çağırma kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı. Çünkü ben o zinciri kopma anında, kendi cebimden ödeyerek zaten yetkili serviste değiştirmiştim.

Peugeot tarafından kusurlu olduğu için geri çağırmaya konu edilen bu parçayı, ben daha önce kendi imkanlarımla değiştirdiğim halde, ilgili tutarın iadesi talebim kabul edilmedi. Nisan ayındaki bakım ve parça değişimi faturalarım mevcuttur. Kopan ve sonradan geri çağırmaya giren zincirle ilgili yaptığım 82.665 TL’lik masrafın, geri çağırma kapsamında tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.