E 3008 Peugeot Değişim Yapmıyor!

Araç sıfır nev oto Tarabya bayisinden alındı teslimattan 10 km sonra araç arıza yaptı yol yardım gelip müdahale etti fakat bu arızanın ardı arkası kesilmedi ayrıca motordan gelen ses üzerine bayi ile görüşüldü bayi aracı getirmemi inceleyeceğini söyledi yapılan incelemede motor takozunun arızalı olduğu ve Fransa'ya sipariş ettiklerini söyledi parçamız geldi takıldı fakat sorun çözülmedi yaklaşık 25 gün serviste araç yattı ve Peugeot den bilirkişi ( e***  bey ) geldi inceleme sonucu motorun ve şanzımanın bütün olduğu ve değişmesi gerektiği bilgisi verildi ve bize danışılmadan Fransa'ya sipariş edildi bayi servis yöneticisi bize attığı mail de bizim onayımızı istedi ve ruhsat değişeceği için vekalet çıkarmamızı istedi bizde aracın değişimini ve ayıplı olduğunu söyledik ve her seferinde red verildi motorun değişmesinin araç da değer kaybına yol açacağını aracın daha sıfır bir araç olduğunu söyledik bununla ilgili de bize red verildi sonrasında bize verilen ikame aracı geri vermemizi bu aracı bu şekilde kullanabileceğimizi ve servisten almamızı istediler (Bayi) fakat ne hikmetse Peugeot genel merkezi ile görüşmemizde aracı neden teslim aldınız dedi sanki biz gidip istemişiz gibi aklınıza yatıyor mu arızalı aracı alıp ikame aracı vermek defalarca görüşmemize rağmen hiçbir sonuç elde edemedik her seferinde red verip bizi bir başımıza bıraktılar bayileri müşteri memnuniyeti için anket yapan firma bir de kendisi için yapması elzem dir bir de bize bir bakım hediye edelim dediler sağ olsunlar kapı dilencisi değiliz ben 50 bin km 2 yıl bakım satın aldım zaten bir yetkili bile arayıp bir özür dilemedi bizi bu şekilde aracı kullanmaya zorladılar olurya bu durumdan kaynaklanacak Herhangi bir durum da can kaybı kaza vs başta kendileri Peugeot sorumludur biz derdimizi sulh içinde anlattık fakat dünyada 3. CÜ araba üreticisi stelantis bir çözüm bulamadı

Orada anlatırken 17 bin km demişim bu 17 km olacak tamamen dil sürçmesi

Bizim aklımızla dalga geçer gibi bir bakım yok motor değişimine karar verdik gibi bilgiler veriliyor müşteri hizmetlerinden sanki sadaka veriyorlar aracınız arızalı ve değişimi şart komedi gibisiniz ekran sürekli kapanıyor araç yolda kalıyor motor arızalı ki daha çok sorunu var bir yetkili çıkıp da özür bile dilemiyor demiyorlarki evet araç arızalı ne gerekiyorsa yapacağız zararınızı telefi edeceğiz demiyor aksine bizi daha sa mağdur edip yıldırmanın peşindeler

Arabulucuda da anlaşamadık şimdi dava açıyoruz