to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde elektrikli 2008 model aracım için Bursa Baykar Peugeot yetkili servisinden randevu aldım ve bana 7 Mayıs 2026 tarihi için gün verildi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde sistemde randevum görünmediği söylendi, zorlamam sonucunda aracımı güçlükle de olsa servise kabul ettiler.
Aracım daha 4000 km’de olmasına rağmen iki kez şanzıman arızası, bir kez de elektrik arızası uyarısı verdi. Kontağı kapatıp açtığımda uyarılar kayboldu ancak bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta böyle arızalar çıkması beni endişelendirdiği için, özellikle ileride daha büyük bir sorun yaşamamak adına servisin detaylı kontrol yapmasını istedim. Servise, sadece aracı cihaza bağlayarak kontrol etmelerini, parça değişimi veya farklı bir işlem yapılmasına gerek olmadığını, amacımın altta yatabilecek arızaların tespit edilmesi olduğunu açıkça belirttim.
Buna rağmen bana aracın elektriğinin az olduğu, bu nedenle aracın serviste kalması gerektiği söylendi. Ben sadece kontrol yapılmasını talep etmeme rağmen tam 5 saat boyunca bekletildim ve sonunda hiçbir tatmin edici işlem yapılmadığını görerek aracımı alıp ayrıldım.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Bursa Baykar Peugeot yetkili servisinin randevu yönetimi, ilgi ve yaklaşımı konusunda ciddi anlamda pişmanlık yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteriyi bu kadar oyalayan, randevusu varken sistemde yokmuş gibi davranan ve net bir geri bildirim sunmayan bir servis deneyimi yaşamak istemezdim.
2022 model Peugeot 2008 aracımızı, 13 Mayıs 2025 tarihinde üçüncü kez aynı arızayı vermesi sebebiyle Bursa/Baykar yetkili servise götürdük. Araç kullanılır haldeyken elektronik sistemlerin tamamı çalışmaz hale geliyor; ekran, debriyaj, cam, silecek vb. Aynı zamanda park halindeyken marşa geçmeme, hi...
01.10.2025 tarihinden beri garanti kapsamında olan Peugeot 2008 aracım, Bursa Baykar Otomotiv yetkili servisinde kendi arızası nedeniyle beklemekte. Servis, arızayı kendisi oluşturmasına rağmen ne ikame araç sağlıyor ne de herhangi bir ödeme yapıyor. Defalarca Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime...
2023 model Peugeot Partner aracımda yaklaşık 5 aydır devam eden şanzıman arızası bulunuyor. Bu arıza, daha önce 35.000 km’de iken de yaşanmıştı ve o dönemde Bursa Baykar yetkili servis tarafından garanti kapsamında yapılabileceği belirtilmişti. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle işlemi hemen yaptıramadım...
Peugeot 5008 elektrikli aracımızı Yalova bayisinden sıfır olarak satın aldık. Aracımızı aldıktan sonra sadece 10 gün içinde 3 kez kullanabildik ve 14 Haziran 2025’te araç arızalandı. Arızanın tespiti için Fas’tan ve Fransa’dan bağlantı sağlanarak yaklaşık 1 ay boyunca sorunun ne olduğu anlaşılamadı....
5 Ağustos’ta alışveriş sonrası park halindeki yüzde yüz elektrikli Peugeot 3008 aracımıza bindiğimizde, aracımız çalışmadı. Yol yardım desteğiyle iletişime geçtik, gelen ekip sorunun serviste incelenmesi gerektiğini belirtti ve aracımız çekiciyle en yakın yetkili servis olan Bursa baykar Peugeot ser...
Yorumlar