Beyin Kontrol Ünitesi Değişimi Red Edildi, Güvenlik Tehlikede

2024 model Peugeot 3008 1.2 Protec aracımı 2026 yılı Ocak‑Şubat aylarında, araç 30.000 km civarındayken beyin kontrolünde arıza oluşması nedeniyle Mardin Kızıltepe yetkili servisine götürdüm. Beyin kontrolündeki problem için onarım yapıldı ve araç tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun 2026 Temmuz ayında tekrar başladı; araç çalışır durumda olmasına rağmen gitmemeye başladı ve yol yardımı aracılığıyla tekrar servise çekildi.

Serviste ilk aşamada beyin kontrolünün tamamen gittiği, mutlaka değişmesi gerektiği ve raporda da değişim yönünde ifade yer aldığı söylendi. Buna rağmen daha sonra beyin kontrolünün aslında değişmediği, onarım yapıldığı sonradan öğrendim. Araç servisten çıktıktan yaklaşık 5 km sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve yine yol yardımı ile servise geri çekildi. Bu kez de beyin kontrolünün değişmesi gerektiği söylendi; ancak Peugeot genel merkezin değişimi onaylamadığı ifade edildi. Dört gün boyunca serviste kalmasına rağmen yine sadece onarım yapıldığı, değişim talebimin kabul edilmediği belirtildi. Bu durum karşısında kendimi hem mağdur hem de aldatılmış hissediyorum.

Servisten teslim aldıktan sonra bu kez hem aynı hem de yeni sorunlar yaşamaya başladım. Gaz pedalına sonuna kadar basmamıza rağmen araç hızlanmıyor, araç 50 km hıza geldiğinde 5. vitesten doğrudan 7. ve 8. vitese çok hızlı bir şekilde yükseliyor. Araç normalden çok daha fazla yakıt tüketmeye başladı; depo tamamen doluyken yalnızca yaklaşık 200 km’de yakıt deposu boşaldı. Ayrıca araç 85 km hıza geldiği zaman gaz pedalında, direksiyonda ve aracın tamamında ciddi bir titreme oluşuyor, bu sırada neredeyse kaza yapıyordum. Aracım şu anda hâlâ serviste bulunuyor ve yaşadığım sorunların kaynağının beyin kontrolü olduğu konusunda ısrarcıyım.

Tüm bu tekrar eden arızalar, onarım adı altında değişim yapılmaması ve genel merkezin değişim talebimi reddetmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracımın beyin kontrolünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sorunların sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığını ve bu süreçte hem araçtan hem de servis ve genel merkezin yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.