Bakım Sonrası Direksiyon Hasarı Ve Servis İlgisizliği

6 Mayıs’ta rutin bakım işlemleri için Deniz Oto Peugeot servisine 3008 model aracımı bıraktım. Aracımı servisten teslim aldığımda ise direksiyon simidinde net şekilde gözlenen yıpranma ve kesikler olduğunu fark ettim. Aracı teslim ettiğimde böyle bir sorun yoktu.

Durumu hemen servis yetkililerine ilettim. Direksiyonun fotoğraflarını çekip yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra defalarca servisi aramama rağmen, her seferinde “size döneceğiz” denilerek bekletildim ve bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Aracım garantili ve tüm bakımlarını düzenli olarak serviste yaptırmama rağmen, yaşadığım bu problem ve ilgisizlik beni gerçekten mağdur etti. Konuyla ilgili olarak net ve kalıcı bir çözüm önerisi sunulmasını bekliyorum.