to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2023 tarihinde Peugeot 208 marka aracımla trafik kazası geçirdim. Herhangi bir sorun yaşamamak için, karşımda bir muhatap olması için ve yüksek hasar kaydı (53.694) çıkacağını da bilerek yetkili servis Peugeot Deniz otomotive getirdim. Aracım 3-4 hafta civarında serviste kaldı. Hasar işlemleri bitti sonrasında aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra aracı kullanırken ön kısımdan tıkırtı şeklinde ses geldiğini fark ettim. Yoğun çalıştığım için fırsat bulup tekrar servise götürüp gösteremedim, bir sonraki bakım tarihinde gösteririm diye önemsemedim. 03.10.2024 tarihinde aracımın periyodik bakımı için servise gittiğimde yaşadığım bu durumu ilgililere anlattım. Sonrasında yetkili bir usta ile yol testine çıktık. Test sonrasında aracı kontrol ettiler ve aracın sağ askı rotunda yırtık olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler, ellerinde hazırda olduğunu ve fiyatının 3.200TL olduğunu söylediler. Bende kendilerine kaza sonrası gelişen bir durum olduğunu ve parçanın tarafınızdan ücretsiz şekilde değişmesi gerektiğini söyledim. Onlarda garanti süresinin dolduğunu ve ücretsiz bir işlem yapılamayacağını söylediler. Yine ısrarla neden kaza yapıldıktan sonra bunun değişimi yapılmadı diye sorduğumda, o esnada fark edilmemiş olabilir dediler. Peki soruyorum size Deniz oto? Biz aracımızı dışarıda değil yetkili serviste sorunsuz bir şekilde yapılması için yaptırıyoruz. Kaza sonrasında dikkatli şekilde kontrol edilseydi bu sorunu müşteriye aracı teslim etmeden evvel giderir, hasar kaydına parça ücreti dahil edilir ve müşteriyi mağdur etmezdiniz. Ortada bir sorun var ve bu sorun hasar tamir işlemleri sırasında farkedilmeyen ancak yetkili servis kaynaklı bir sorundur. Bunun bedelini neden müşteri ödüyor? Eğer eksik veya yanlış işlem yaptıysanız bunun tarafınızdan ücretsiz şekilde değişilmesi ve sorunun giderilmesi gerekmiyor mu?
Merhabalar, 2 yıl önce Peugeot Deniz Otomotiv'den 3008 modelini satın aldım. Satın alma işlemimde de problem yaşadım. Aracı almadan önce bir başka aracı sattılar, kapora aldılar, sonra da 'aracı iki kişiye satmışız' diyerek kaporayı ve sözleşmeyi iade ettiler. Neyse, sonrasında aracı tekrar aldım. 2...
2021 model Peugeot marka arabamın arka 3. Stop lambası kendiliğinden çatlamıştır. 29 Haziran tarihinde Kadıköy İstanbul da bulunan deniz otomotiv yetkili servisinde 4200 TL ücret ödenerek değişimi yapılmıştır. Yaklaşık 1,5 ay sonra aynı lamba aynı yerden tekrar kendiliğinden çatlamıştır. Bunun üzeri...
2023 model Peugeot 208 aracı sıfır olarak 2023 Aralık ayında aldım. 2024 Kasım civarında sağ arka far su aldı ve bu sebeple servise götürdüm. Sözde onarım yapıp tarafıma teslim edilen araç, bir hafta sonra tekrar su aldı ve işlemi yapan yetkili bayiye tekrar gittim. Aracımın hasar aldığını ve bu seb...
Peugeot 408 2023 model aracım ile ilgili yetkili servis konusunda şu an yaşadıklarımı, mağduriyetimi anlatmak istiyorum. Aracımı bundan 2-2.5 ay önce aldım. 21.10.2024 tarihinde kazaya karıştık. Hasarım sağ ön çamurlukta 10 cm'lik bir göçük, sağ ön far tamponumda ufak bir hasar var ve ön kaput yaya ...
Peugeot problemler silsilesi. 2023 haziran ayında almış olduğun sıfır Peugeot 208 aracımla aralık 2023 ayında maalesef kaza yaptık. Bugün 12 Nisan 2024 ve hala aracım serviste yedek parça bekliyor durumda. İlk önce anlaşmalı oldukları sigorta şirketi 1 ay onay vermedi (ikame arak hakkı 14 gün) sonra...
Yorumlar