Araç Teslimi Gecikti, İkame Araç Talebi

28.12.2025 tarihinde Alpata Eskişehir bayisine giderek mevcut aracımı takasa verdim, üzerine bir miktar ödeme yapıp kalan tutar için de kredi kullanarak Peugeot 3008 araç satın aldım. Satın alma sırasında aracın bana 04.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen teslim tarihinde araç teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili sorduğumda, 15.01.2026 tarihinde gelebileceği ve yazılım güncellemesi yapıldığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu süreçte hem eski aracımı bayiye teslim etmiş, hem de ödeme ve kredi işlemlerini tamamlamış olmama rağmen araçsız bırakıldım.

Aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse süreç sonuçlanana kadar tarafıma ikame bir araç sağlanmasını talep ediyorum.