Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Bülent
21 Ocak 10:27
1.833

16 Aralık tarihinde Ankara ABC Peugeot firmasından Peugeot 3008 model araç için sipariş verdim, ödemenin tamamını ise 20 Aralık itibarıyla yaptım. Aracın en geç 26 Aralık’ta teslim edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, araç bana ancak 20 Ocak tarihinde teslim edildi.

Bu yaklaşık bir aylık gecikme süresi boyunca firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ben aradığım sürece ne satış danışmanı B***** Bey’den ne de müdür B**** Bey’den herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca durumu iletmeme rağmen gecikmenin nedeni, sürecin ne aşamada olduğu ya da net bir teslimat tarihi konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Zamanında ödeme yapmış ve tüm yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak, bu kadar rahat ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanların bu firmayla çalışırken teslimat tarihlerini, şartları ve tüm detayları en ince ayrıntısına kadar yazılı olarak netleştirmesi gerektiğini bilmesi için bu yaşadıklarımı paylaşmak istedim. Firmanın, müşteriye karşı iletişim ve sorumluluklarını yeniden gözden geçirerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peşin Ödeme Sonrası 3 Haftadır Teslim Edilmeyen Araç Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 12:26
4.440
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Ödeme Sonrası Peugeot 3008 Araç Teslimi Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

profile
Tayfun
08 Ocak 23:16
1.528
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Buğra
10 Ocak 00:48
1.794
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haydar
18 Aralık 2023 18:58
5.919
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Bayisinde Teslimat Mağduriyeti

profile
Şakir
17 Mart 2025 11:20
8.733
Benzer Şikayet Yaz