Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Klima Arızası Ve Çözümde Yetersizlik

2014 mart ayında aldığım gt paket308 aracım. Aldığımdan beri yaşadığım bir klima sorunu 3 kere servise götürmemize rağmen ve her seferinde bu defa çözüldü denip çözülememesi. 4. Defa yine aynı sorunu yaşayarak Acaba hep götürdüğümüz egem Otomotiv servis bizi sallamıyor bu defada Gaziemir Kahyaoğulları'na götürüp bir de burda deneyelim diyoruz ve aldığımız cevap yine aynı oluyor ;klimayla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiği, ve bu parçanın da gelme sürecinin 2 ayı bulabileceği cevabının verilmesi. Geçmiş 3 klima arıza sorununda da parça değişimi yapıldığı söylenmişti ama yine aynı süreç çıkıyor önümüze. 18 haziranda aracımızı götürüyoruz ve bize yine ilgili parçanın gelmesi 2 ay deniyor. Dalgamı geçiyorsunuz ya da sürekli neyi değiştirip duruyorsunuz? Değiştirip değiştirip niye çözüm sunamıyorsunuz? Niye tekrar aynı sorunu yaşıyoruz? Yazın bu sıcaklarında klimasız bir araçta o kadar mağduruz ki. İzmir gibi bir yerde Dışarısı arabanın içindeki sıcaklıktan daha serin olduğundan sürekli camları açarak arabayı kullanmak zorunda kalıyorum. Ve çevreme de bu mağduriyetimi sürekli anlatıyorum, 3 yıl garantili araç satıyorsunuz ama tek bir sorunu 1.5 yıldır çözemiyorsunuz, o zaman ben bu servis ve garanti hizmetinden ne anlıyorum, hiçbir şey. Keşke bu markaya denk gelmeseydim diyorum ve kesinlikle kimseye önermiyorum, markaya ve servise güvenim kesinlikle kalmadı,

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve zaten şikayetimde çözülemedi, sürekli aynı problemle karsı karşıyayım, haziran gibi sıcak bir ayda yine nisan ayında yaşadığım aynı klimayla ilgili sorunu yaşamaktayım, bu 3. Aynı problem kesinlikle çözemiyorlar ya da yapmayıp yaptık diye sallıyorlar, benim için bu bayi ve bu marka kesinlikle pişmanlık oldu, kesinlikle satıp bir daha asla ne bu bayiden ne de bu markadan bir şey almayı düşünmüyorum.