AdBlue İptali Nedeniyle Kam Mili Zinciri Geri Çağırma İşlemi Reddedildi

Peugeot 2008 marka, 2019 model ve 95.000 km’deki aracım için “7 mm kam mili zinciri sorunu” ile ilgili Peugeot tarafından başlatılan Gönüllü Geri Çağırma Kampanyası kapsamında 16.06.2026 tarihinde saat 10:00’da İstanbul Can Otomotiv yetkili servisine randevuma giderek katılım sağladım. Yetkili serviste, aracımda AdBlue iptali olduğu gerekçesiyle geri çağırma kapsamında yapılması gereken kontrollerin ve parça değişimi işlemlerinin tamamı hiçbir inceleme yapılmadan reddedildi.

Aracın motor sağlığını ve can güvenliğini doğrudan ilgilendiren, markanın üretim hatası olarak kabul ettiği bu kam mili zinciri problemi, araçtaki bambaşka bir sistem olan AdBlue ile ilişkilendirilerek kontrol dahi edilmemektedir. Kam mili zincirinin mekanik yapısı ile egzoz emisyon sisteminin (AdBlue) birbirinden tamamen bağımsız olması rağmen, yetkili servisin bu gerekçeyle işlem yapmayı reddetmesi hem hakkaniyete hem de tüketici memnuniyeti anlayışına aykırı bir tutumdur.

Bu geri çağırma, Peugeot’nun küresel ölçekte kabul ettiği bir üretim hatasına ilişkindir ve Tüketici Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca, üreticinin söz konusu arıza ile doğrudan bağlantısı bulunmayan bir modifikasyonu gerekçe göstererek kronik ve güvenlik riski taşıyan bir fabrikasyon kusurundan kaçınmaması gerekir. Yetkili servisin bu yaklaşımı hem motor hasarı riskini artırmakta hem de can güvenliğimi tehlikeye atmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, aracımın 7 mm kam mili zinciri fabrikasyon hatasına ilişkin kontrollerinin yapılmasını ve gerekli görülecek parça değişimlerinin, Gönüllü Geri Çağırma Kampanyası kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve ilgili diğer hukuki mercilere başvuruda bulunarak yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreçte doğabilecek her türlü motor hasarı ve güvenlik riskinden Peugeot Türkiye’nin sorumlu olacağını beyan ediyorum. Tarafıma yazılı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.