AdBlue Sistemi İptali Kam Mili Zinciri Değişimini Engelliyor

2020 model Peugeot Rifter GT Line aracım için, uygunsuzluk giderme ve iyileştirme kapsamında gönüllü geri çağırma öngörüldüğü bilgisi verildi ve bu kapsamda 12 Kasım 2025 tarihinde Peugeot Öztek Kartal yetkili servisine randevu alarak aracımı teslim ettim. Yapılan kontrollerin ardından, AdBlue sisteminin iptal edilmiş olması nedeniyle kam mili zinciri değişiminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi.

Servis yetkilisine, bu araçlarda kronik hâle gelen AdBlue arızasının, yetkili servisler tarafından kalıcı olarak giderilemediği için sistemin iptal ettirilmek zorunda kaldığını özellikle ifade ettim. Buna rağmen, daha sonra yapılan ikinci açıklamada, kam mili zinciri değişimi testler sonrası yapıldığı takdirde, AdBlue sistemi iptal edildiği için aracın çalıştırılamaz hâlde teslim edileceği, çünkü araç servisten çıkarken AdBlue sistemi aktif edildiğinde arıza oluşacağı ve bu nedenle aracın kullanılamaz duruma geleceği söylendi.

Sonuç olarak, üretim kusuru bulunan aracımda, uygunsuzluk gidermek ve iyileştirme adı altında planlanan kam mili zinciri değişimi, kronik AdBlue arızası gerekçe gösterilerek yapılmamıştır. Bu durum, gönüllü geri çağırma ile tanınan değişim hakkımızı fiilen kullanılamaz hâle getirmekte ve müşteriyi çözümsüz bir duruma itmektedir.

Kronik AdBlue arızası nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda kusurlu olduğu kabul edilen kam mili zincirinin, aracım çalışamaz hâle gelmeden, gerekli teknik çözümler üretilerek ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.