to read complaints and reviews, or file yours.Petzz Tedarik’in İptal Edilen Siparişinin 22.542,30 TL’lik Ödemesi Hâlâ İade Edilmedi
13 Mart tarihinde Petzz Tedarik firmasından petshopum için toplam 22.542,30 TL tutarında toptan alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 18 Mart tarihinde ise firmanın stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiklerini öğrendim. Buna rağmen kartımdan çekilen tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Firma ile her iletişime geçtiğimde “muhasebeye ilettik” şeklinde standart bir cevap alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Sipariş numaram 3941912363’tür. Telefon ile aradığımda hiçbir numaraya ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden yazıştığımız hattı aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisi veriliyor. Bu durum hem işimi aksatmakta hem de maddi manevi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Petzz Tedarik’in iptal ettiği bu siparişe istinaden kartımdan çekilen 22.542,30 TL tutarının hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 nisanda firma iletişime geçip iade için iba istedi ancak o tarihten beri ne iade yapıldı ne de cevap verildi
16 nisanda firmaya ulaştım ancak hesaplarında para olmadığı için iade yapamadıklarını söylediler
