to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Petzz Tedarik firmasından petshopum için toplam 22.542,30 TL tutarında toptan alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 18 Mart tarihinde ise firmanın stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiklerini öğrendim. Buna rağmen kartımdan çekilen tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Firma ile her iletişime geçtiğimde “muhasebeye ilettik” şeklinde standart bir cevap alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Sipariş numaram 3941912363’tür. Telefon ile aradığımda hiçbir numaraya ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden yazıştığımız hattı aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisi veriliyor. Bu durum hem işimi aksatmakta hem de maddi manevi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Petzz Tedarik’in iptal ettiği bu siparişe istinaden kartımdan çekilen 22.542,30 TL tutarının hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim’de Hep21 Petshop internet sitesi üzerinden Truelov marka köpek ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 5375) ve ödemeyi kredi kartı ile 2.660 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmaya mail atarak siparişin iptal edilmesini ve üc...
Kardelen Petshop internet sitesinden kuş ve akvaryum malzemeleri için iki ayrı sipariş oluşturmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. 20 Ocak 2026 tarihinde 851049539 numaralı, 1.769,00 TL tutarlı siparişim ve 27 Mart 2026 tarihinde 763179579 numaralı, 1.892,75 ...
Kedim için Petshopum üzerinden İmeac Zeus 70 pet kulübesi siparişi verdim. Sipariş numaram ps11024268 idi. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden önce satıcı, kargo masrafının yüksek olduğunu, istersem İstanbul’dan elden teslim al...
Pet Merkezim’in web sitesi üzerinden 26 Şubat Perşembe günü #6653 numaralı siparişimle yaklaşık 1.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 3 Mart’ta ürünün, sipariş ettiğim doğru ürünle değiştirilmesi talebiyle iadesini ...
Amazon'dan aldığım Petozon Petshop kargomu iptal etmiş. Fakat satıcıyla iletişime geçemiyorum. 4 Nisan'da vermiş olduğum siparişin ödemesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. İade oluşturma bölümünden iade oluşturamadım ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Yorumlar