to read complaints and reviews, or file yours. 
Kedim için Petshopum üzerinden İmeac Zeus 70 pet kulübesi siparişi verdim. Sipariş numaram ps11024268 idi. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden önce satıcı, kargo masrafının yüksek olduğunu, istersem İstanbul’dan elden teslim alabileceğimi söyledi, ancak bunu kabul etmediğimi açıkça belirttim.
Ben ürünü 3.500 TL olarak sipariş etmişken, aynı ürünü şu anda 6.000 TL’ye satışa sunduklarını görüyorum. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Konu ile ilgili satıcıyla görüştüğümde, kargo ücretinin yüksek olmasının beni ilgilendiren bir konu olmadığını ifade ettim. Buna rağmen karşı taraftan “anlamıyor musun kardeşim” şeklinde laubali ve saygısız bir üslup gördüm, bu tarz bir yaklaşımla karşılaşınca görüşmeyi daha fazla uzatmadan sonlandırdım.
Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi ve firmanın bu tutumunun görünür olması için yazıyorum. Ürünün onayım olmadan iptal edilmesi, ardından fiyatının ciddi şekilde artırılması ve iletişimde kullanılan saygısız dilin dikkate alınarak incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
6 Ekim’de Hep21 Petshop internet sitesi üzerinden Truelov marka köpek ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 5375) ve ödemeyi kredi kartı ile 2.660 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmaya mail atarak siparişin iptal edilmesini ve üc...
Klas petshop'tan (Antalya/ s**g**r) online online olarak kedi kumu aldım. Alırken hemen kargo denildiği halde günlerce "siparişinizi sizin için hazırlıyoruz" uyarısı ile bekledim. En sonunda satıcı " klas petshop'a" sordum; "acaba kumu yeniden mi üretiyorsunuz diye; ne tesadüf ki ben bu soruyu yazdı...
Evcil hayvanım için oyuncak siparişi verdim. 20 ekimden bu yana kargoda diyerek oyalıyorlar. İptal talebi 30 gün göründüğü halde etmiyorlar. Mail aldılar gelen giden yok. Siparişinizin gecikmesini şöyle izah edeyim isterseniz; stoklar hesaplandığından hızlı tükendiği için, ürünlerimizi yurt dışında...
Epttavm üzerinden Kemique markasına ait iki adet köpek kıyafetini, ürünler sitede kedi kıyafeti gibi satıldığı için iade ettim. Her iki ürünü de aynı kargo poşetinin içinde PTT Kargo ile göndermeme rağmen, toplam 266 TL ödediğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürünün para iadesi ise ...
Instagram'dan Petisim adlı köpek kolyesi sayfasından kedim için özel tasma siparişi verdim. Kendilerine ölçü vermek istediğimde bana ölçüye gerek olmadığını, köpek için ölçü gerekliyken kedi için ayarlanabilir yavru kedi ve yetişkin kediye uygun olduklarını söylediler. Ürünü gönderdiler. Kaç cm gönd...
Yorumlar