to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardelen Petshop internet sitesinden kuş ve akvaryum malzemeleri için iki ayrı sipariş oluşturmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişlerim iptal edildi. 20 Ocak 2026 tarihinde 851049539 numaralı, 1.769,00 TL tutarlı siparişim ve 27 Mart 2026 tarihinde 763179579 numaralı, 1.892,75 TL tutarlı siparişim sistemde “iptal” durumuna düşmesine rağmen bana ne e-posta ne SMS ne de telefon yoluyla bilgi verildi.
Her iki siparişte de ödeme onayı alınmadığı için kartımdan bir çekim yapılmadı ancak sitede fiyatlar güncel değil, buna rağmen sipariş oluşturulmasına izin veriliyor. Siparişleri verdikten sonra birkaç kez telefonla firmayı aradım, her seferinde “tamam, bakıp göndereceğiz” şeklinde geri dönüş aldım; fakat sonrasında yine hiçbir açıklama yapılmadan siparişler iptal edildi.
Hem güncel olmayan fiyatlarla sipariş alınıp sonradan sessizce iptal edilmesi hem de telefonla verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet ve güvensizlik oluşmuştur. Talebim, iptal edilen siparişlerimin güncel ve net fiyatlar üzerinden açık bir şekilde tarafıma bildirilerek onayım alınması ve sonrasında ürünlerin gönderilmesidir. Ayrıca internet sitesindeki fiyatların da güncellenerek bu tür sorunların başka müşteriler için tekrarlanmamasını istiyorum.
12.02.2026 tarihinde www.karadenizpet.com sitesi üzerinden Adana’dan kendi adıma 20486 numaralı siparişi vererek pet ürünleri satın aldım. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğim için 16.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrasında ürünlerin iade kodu oluşturulmadığı iç...
Kedim için Petshopum üzerinden İmeac Zeus 70 pet kulübesi siparişi verdim. Sipariş numaram ps11024268 idi. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden önce satıcı, kargo masrafının yüksek olduğunu, istersem İstanbul’dan elden teslim al...
17.12.2025 tarihinde Akvaryumbitki.com sitesi üzerinden toplamda 500 küsur tl tutarında akvaryum bitkisi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Verdiğim sipariş günlerdir kargoya verilmedi. Telefonu aradığınızda cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazdığımda ürünün kargoya verildiğini ve birazdan takip numarasını ileteceklerini söylediler. Ama tabi ki takip no falan göndermediler. Kargo firmaları adınıza kargo kaydı oluştuğunda size zaten SMS ...
B** R****** A****, Karadeniz Petshop’un internet sitesi üzerinden 2025 Şubat ayında toplam 566 TL tutarında “kızıştırıcı set” olarak satılan kuş ilacı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile, eşim E*** A****’ın hesabı üzerinden yaptık. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan geri dönmüş ve bunun üzerine firmayı t...
Yorumlar