to read complaints and reviews, or file yours.Petzz Shop'ta Yanlış Boy Sipariş İadesi Kargosu Gelmedi
5 Şubat tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden köpek diş kaşıma oyuncağı siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla büyük boy sipariş ettiğim için iade edip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istedim.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. İade için kargo firmasının beni arayarak ürünü almaya geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir kargo firması oldu. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor.
Sipariş numaram 106352, adım Cemal A*****’dır. Ürünün bir an önce kargo firması tarafından teslim alınmasını ve iade sürecimin tamamlanarak ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Petzz Shop firmasından Özlem hanım arayıp olayı hızlandırması için gerekli işlemleri başlattı sonunun kolay gelsin kargo firmasında kaynaklı olduğu için ürün iadesi alınamadı fakat ben mağdur olmayayım diye ürünü iade almadan ücret iadesini gerçekleştirdiler 
Petzz Shop müşteri destek deki özlem hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim kargo firmasıyla sorun yaşandığı için iadeyi alamasada ücret iadesini gerçekleştirdi ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum Petzz Shop güvenimi tekrar kazandırdı
