Petunya Premium Yenimahalle’de Randevu İptali Ve Saygısız Telefon Görüşmesi İadesi Talebi

Petunya Premium Yenimahalle Güzellik Salonu’na cilt bakımı için bir paket satın aldım. Paketi satana kadar son derece ilgili ve güler yüzlü davranırlarken, ödemeyi yaptıktan sonra tutumları tamamen değişti. Randevu alarak gitmeme rağmen, cilt bakımımı yapması gereken kişinin lazer randevusu olduğu söylenerek işlemim yapılmadı ve benim randevum resmen ikinci plana atıldı.
Cildime bir maske sürdüler yarım saat bekleyin dediler gittiler, geri gelip maskeyi silip bitti dediler. Hiç cilt bakımı yaptırmayan biri olsam belki böyle yapılıyor diyeceğim ama, işlem bilgileri sıfır👎

Geçen hafta çarşamba yaşadığım bu sorun sonrasında salonu arayarak paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda H***** Hanım adeta dalga geçer gibi “Söyleseydiniz, sorunu çözerdik, kimi istiyorsanız onu seansa sokardık.” şeklinde konuşup ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu kaba ve ilgisiz tutumdan sonra da bana tekrar ulaşmaya ya da bir çözüm sunmaya çalışmadılar.

Bu paket için 2.150 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım, kalan 500 TL'yi ise postla çektirdim. Yaşadığım ilgisizlik, randevuma riayet edilmemesi ve telefondaki saygısız tutum nedeniyle Petunya Premium Yenimahalle Güzellik Salonu’ndan satın aldığım paketin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 2.750 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.