to read complaints and reviews, or file yours.Urla'daki Petrol Ofisi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Urla Özbek Caddesi'ndeki Petrol Ofisi açılalı daha 20 gün olmuş. İş bilmeyen elemanları işe alarak sorun yaşadık. Getir araç kiralamıştık, petrol almaya petrol ofisine gittik. Orada çalışan O**** isimli çalışana, Getir araç ve taşıt tanıma sistemi olduğunu söylememize rağmen, hem plakayı yanlış yazdı hem de kartı bizim ödeyeceğimiz şekilde bastı. Biz Getir araç dememize rağmen, 'Hayır, ödeyeceksiniz' diye tavır takındı. Ayrıca çalışanlarınızın üslupları o kadar kötü ki, ben bunu Petrol Ofisi'ne yakıştıramadım. Yıllardır kullandığımız bir yer ama Urla'ya gidecekseniz oraya uğramayın derim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
