to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Piyalepaşa Şubesinde İstenilen Tutarı Aşan Tam Depo Dolumu
Petrol Ofisi Piyalepaşa şubesine düzenli olarak akaryakıt almaya gidiyorum. Ancak bu istasyonda her gidişimde söylediğim tutarın dışında, özellikle de full depo dolum yapıldığını fark ediyorum. Petrol Ofisi kartımla işlem yapıyorum ve örneğin 800 TL’lik yakıt istiyorum, buna rağmen depo fulleniyor.
Bu durum 10 Ocak, 16 Mayıs ve son olarak 16 Temmuz 2026 tarihinde aynı şubede tekrarlandı. Görevliye söylediğimde her seferinde “yanlış anladım, kusura bakmayın” şeklinde geçiştirici cevap alıyorum. Aynı istasyonda bu olayın toplamda dört kez yaşanmış olması, bunun hata değil bilerek yapıldığını düşündürüyor.
İstasyonda müşterinin söylediği tutara göre dolum yapılmasını, çalışanların bu konuda açıkça uyarılmasını ve bu şubenin bu davranışıyla ilgili gerekli denetimin Petrol Ofisi tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
