Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Tanıma Sisteminde Eksik Yakıt Verilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
03 Ekim 2025 03:32
1.047

03.10.2025 tarihinde saat 01:59'da İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi A******* G** Caddesi No:60/1 adresindeki Güleryüz Akaryakıt İnşaat Nakliyat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli Petrol Ofisi istasyonundan taşıt tanıma hizmetiyle benzin almak istedim. Taşıt tanıma sistemine kayıtlı aracıma, günlük tanımlanan 21 litre yakıtımı almak için ilgili pompadan yakıt almak üzere yanaştım. Ancak, sistemde tanımlı olan 21 litre yerine yalnızca 19,5 litre yakıt verildi.

Durumu görevliye sorduğumda, sistemsel bir sorun olduğu belirtildi. Fakat aynı ildeki diğer Petrol Ofisi istasyonlarında günlük tanımlı yakıtımı eksiksiz olarak alabiliyorum. Ayrıca, bu sorunu daha önce de aynı istasyonda yaşadım. Konuyla ilgili olarak firmaya hem e-posta gönderdim hem de WhatsApp hattından ulaştım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Aldığım hizmet taşıt tanıma hizmetidir ve tanımlanan yakıtımın tamamını alamadım. 1037,02₺ tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Firmanın, bu istasyondaki sorunu istasyon bazında detaylı şekilde kontrol etmesini ve gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum. Yetkililerin ve görevlilerin sorunu tespit edip gidermesini bekliyorum.

03 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 5 saat sonra)
03 Ekim 2025 10:36

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Mehmet
Mehmet
03 Ekim 2025 14:41

Ben tarafıma bilgilendirme yapmanız için bu şikayeti sizlere iletmedim, ilettiğim sorunun araştırılıp çözülmesi için sizlere bu şikayeti ilettim. Böyle bir cevap vermeniz bile iletilen şikayeti çözme niyetinizin olmadığını ve vatandaşın sizlere bu kadar detay ile ilettiği konuyu değersiz gördüğünüzü, müşterilerinize önem vermediğinizin ispatı ve delilidir. Ortada ne sorunun tespiti ne de çözümü var sadece Petrol Ofisi firmasının verdiği boş bir cevap var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 20:51
4.005
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Tanıma İle Yakıt Alamama Ve Sürekli Bahanelerle Karşılaşma Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 10:03
1.171

Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi

profile
26 Ağustos 2025 18:33
974
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
Akkoyunlu Akaryakıt İstasyonunda Eksik Ve Kalitesiz Yakıt Deneyimi
akkoyunlu-akaryakit-istasyonunda-eksik-ve-kalitesiz-yakit-deneyimi-4.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz