Taşıt Tanıma İle Yakıt Alamama Ve Sürekli Bahanelerle Karşılaşma Sorunu

26/08/2025 tarihinde saat 08:10 civarında Demyol Mamak istikametindeki Petrol Ofisi istasyonunda, belediyeye ait 06 DP 7886 plakalı aracımla taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak her zaman olduğu gibi yine mazot verilmedi. İlk olarak pompanın arızalı olduğu söylendi, ardından başka bir pompaya yönlendirildim. Tam mazot alacakken içeriden bir çalışan gelerek pompacıya mazot vermemesini söyledi ve yine "mazot kalmadı" bahanesi öne sürüldü. Bu istasyonda sürekli olarak benzer bahanelerle karşılaşıyoruz ve özellikle taşıt tanıma sistemiyle gelen belediye araçlarına yakıt verilmemesi için çeşitli yollar deneniyor.
Daha önce yetkililerle iletişime geçtiğimizde de çözüm sunulmadı, aksine çalışanların tavırları daha da olumsuzlaştı. Sorunun çözülmesini beklemiyorum, çünkü defalarca yaşadık ve hiçbir değişiklik olmadı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

















