Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taşıt Tanıma İle Yakıt Alamama Ve Sürekli Bahanelerle Karşılaşma Sorunu

Güven
26 Ağustos 2025 10:031.171

26/08/2025 tarihinde saat 08:10 civarında Demyol Mamak istikametindeki Petrol Ofisi istasyonunda, belediyeye ait 06 DP 7886 plakalı aracımla taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak her zaman olduğu gibi yine mazot verilmedi. İlk olarak pompanın arızalı olduğu söylendi, ardından başka bir pompaya yönlendirildim. Tam mazot alacakken içeriden bir çalışan gelerek pompacıya mazot vermemesini söyledi ve yine "mazot kalmadı" bahanesi öne sürüldü. Bu istasyonda sürekli olarak benzer bahanelerle karşılaşıyoruz ve özellikle taşıt tanıma sistemiyle gelen belediye araçlarına yakıt verilmemesi için çeşitli yollar deneniyor.

Daha önce yetkililerle iletişime geçtiğimizde de çözüm sunulmadı, aksine çalışanların tavırları daha da olumsuzlaştı. Sorunun çözülmesini beklemiyorum, çünkü defalarca yaşadık ve hiçbir değişiklik olmadı.

26 Ağustos 2025 10:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

26 Ağustos 2025 13:10

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Benzin İstasyonunda Liyakatsiz Ve Kaba Muameleyle Karşılaştım

Ecir
9 Haziran 2025 15:071.794

9 Haziran 2025, bayramın 4. günü Mordoğan istasyonundan benzin almak için U...

1 Yorum
1

Taşıt Tanıma Sisteminde Eksik Yakıt Verilmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

Mehmet
3 Ekim 2025 03:321.061

03.10.2025 tarihinde saat 01:59'da İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi A******* G** Caddesi No:60/1 adresindeki Gülery...

1

Aynı Şartlarda Farklı Muamele: Şubede Çifte Standart Uygulaması

Ayşenur
Ayşenur
Petrol Ofisi
12 Ağustos 2025 17:46827

12.08.2025 tarihinde 16.20-17.00 saatleri arasında Taşdelen Şile Yolu üzerindeki Petrol Ofisi şubenize, mağazamızda bulu...

Aynı Şartlarda Farklı Muamele: Şubede Çifte Standart Uygulaması

Motosikletime Yakıt Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşadım

Ugur
2 Temmuz 2025 12:48993

Merhabalar, 29 Haziran Pazar günü saat 00.30 sularında Kayseri-Ankara D260 karayolu 30. km civarlarında bulunan Öztürkle...

5
Çözüldü

Petrol Ofisi İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Positive Puan Kampanyasından Mağdur Oldum

Kamil
9 Ağustos 2025 10:44538

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisi İademiAlmadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol Ofisi HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Beylikdüzü KavaklıPetrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol Ofisi  ParaÜstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol Ofisi TemizlikVe Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular