to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden 11 Mart’ta 3000 TL değerinde kod girdim ve işlem başarılı olarak göründü, ancak bu tutar Positive bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yakıt alımlarımda kullanmak üzere yüklediğim bu bakiyeye iki gündür ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine başvurduğumda, uygulamada güncelleme olduğu, 24 saat bekleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde bekleyip tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve bakiye hâlâ hesabıma geçmedi.
3000 TL tutarındaki bu yüklemenin derhal Positive hesabıma işlenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
03.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında Positive puan yüklemesi yaptım. Uygulamanın güncelleme işlemlerinden kaynaklandığı söylenen bir hata nedeniyle üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Positive puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu yüzden aracıma yakıt ala...
Petrol Ofisi'nden 9-10-11 Mart tarihlerinde gerçekleştirdiğim 4 farklı ve 3000 liraya yakın yakıt alışverişimden kazanmam gereken puanların hiçbiri hesabıma yansımadı. Çağrı hattı üzerinden durumu ilettim ve kayıt açıldı. Tarafıma 26 Mart tarihinde puanlarınız 7000190376180265 numaralı Positive Card...
18 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nden 06 etu 296 plakalı aracımla 1.000 TL tutarında benzin alımı yaptım. Bu alışverişim, 100 TL değerinde Positive Puan kampanyası kapsamındaydı. Ancak, puanım uygulamada görünmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL değerindeki puan hesabıma...
Yorumlar