Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi’nden Plakam Engellendiği İçin Yakıt Alamıyorum

424

Diyarbakır’daki farklı Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt almak istediğimde, plakam sisteme girildiğinde “Bu plakaya yakıt vermiyor” uyarısı ile yakıt alamıyorum. Aracımın plakası 01 l 66** ve bu sorun nedeniyle hiçbir Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alamıyorum, sadece başka bir plaka girildiğinde yakıt alabileceğim söyleniyor.

Bu durumla ilk kez yaklaşık 2 yıl önce, ilk defa Petrol Ofisi’nden yakıt almak istediğimde karşılaştım. O günden sonra bu sorun yüzünden Petrol Ofisi’nden yakıt almayı bıraktım. Farklı zamanlarda ve farklı Petrol Ofisi istasyonlarında tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Görevli personel, daha önceki araç sahibinin bir tanımlama yapmış olabileceğini, bu yüzden sistemin plakamı kabul etmediğini ifade etti.

Aynı dönemde ve sonrasında Shell, Opet gibi diğer akaryakıt firmalarının istasyonlarında böyle bir problem yaşamadan yakıt alabildim. Yani sorun sadece Petrol Ofisi istasyonlarında ve sadece bu plaka için ortaya çıkıyor.

Aracımın plakasıyla ilgili sistemsel engelin acilen kaldırılmasını ve Petrol Ofisi istasyonlarından sorunsuz şekilde yakıt alabilmek için gerekli düzeltilmenin yapılmasını istiyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde mecburen yakıtımı diğer firmalardan almaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

20 Şubat 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

20 Şubat 11:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Plakam Sistemde Hatalı, Benzin Alamıyorum!

6 Haziran 2025 02:01829

Petrol Ofisinden benzin almaya girdim ama plakamı yazdıklarında benzin alamıyorum. Hiçbir yerden. Benzin alabilmek için ...

Pozitive Öde Geç Kartı İle Plaka Hatası Nedeniyle Yakıt Alamama Sorunu

27 Kasım 2025 17:00891

Uzun süredir Petrol Ofisi’ne ait Pozitive Öde Geç kartını kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımızdan beri birçok f...

Plaka Üzerinden Yakıt Verilememesi Ve Açılması Talebi

356

18.01.2026 tarihinde saat 16.15 sıralarında Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Mahallesinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna y...

Petrol Ofisi İstasyonunda Yakıt Yokluğu Yolculuğumu Aksattı

257

31.01.2026 tarihinde saat 23:10 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Altındağ Dinlenme Tesisleri içindeki Petrol Of...

Petrol Ofisi'nde Plaka Kaydı Nedeniyle Benzin Alamama Sorunu

5 Haziran 2025 21:51761

Petrol Ofisinden benzin almaya girdim ama plakamı yazdıklarında benzin alamıyorum. Hiçbir yerden. Benzin alabilmek için ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes