to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nin West Marina'da Uyguladığı Yüksek Mazot Fiyatı Hakkında Şikayet
Merhaba,
Şikayetim Petrol Ofisi ile ilgili. İstanbul Gürpınar'da bulunan West Marina'da mazot, normal piyasadan 4 TL daha yüksek, 57.50 TL'den satılmaktadır. Piyasada mazot 53.50 TL iken, hangi amaç veya keyfi uygulama ile bu fahiş fiyata satılmaktadır? Bölgeler arası küçük fiyat farkları olabilir; nakliye gibi sebeplerle bu kabul edilebilir ama 4 TL fark nedir? İstanbul'un göbeğinde böyle bir fiyat farkı olması şaşırtıcı.
Petrol Ofisi genel merkezini arayıp şikayet ettiğimde aldığım cevap, serbest piyasa kurul kararları oldu. Böyle keyfi bir uygulama olabilir mi? O zaman serbest piyasa kurul kararına göre, oradaki bayi sahibi mazotu 20 TL fazlasına da satabilir ve Petrol Ofisi buna ses çıkarmayacak mı? Bu nasıl bir uygulama?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Rekabet kurulu kararı bahanesiyle o zaman bütün bayi sahipleri kafasına göre satış yapacak... Mazot güncel 53.5 iken 69 TL'ye satsa bile buna Petrol Ofisi ses çıkarmayacak harika bir çözüm... Çevremdeki herkese bu konuda yaşananları anlatarak bu firmadan hizmet almamaları gerektiğini anlatıyorum...
