to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377 konumunda bulunan istasyonda gerçekleşti. Şahsi aracıma benzin almak için pompa bölümüne yanaştım ve pompacı arkadaşa 1.000 TL'lik yakıt almak istediğimi sözlü olarak belirttim. Ardından marketten kredi kartı ile ödememi yaptım. Geri döndüğümde aracımın arkasından dışarıya taşan dizel yakıtın aktığını gördüm. Pompacı başka bir taraftan gelerek, tabelaya 1.000 TL olarak girmeyi unuttuğunu ve tetiğin bozulduğunu söyledi. Pompacı bana, bu durumda araç sahibinden ödemeyi aldıklarını belirtti ve ödemeyi istedi. Kabul etmediğimde ise aracımın benzin deposundan düz hesap yaparak dizel yakıtı çekip, hiçbir şekilde özür dilemeden görevine devam etti. Petrol Ofisi'nin uygulamasından müşteri hizmetlerinden sorumlu kişinin geri dönüş yapmasını istediğimde ise 'Kayıt alıyorum, geri dönüş yapılacaktır.' denildi fakat hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. İnsanı mağdur edip sadece kendilerini düşünen bir firma. Saat 07:50'de girip saat 10:30'da çıkabildim ve işyerinde de sorun yaşadım. Petrol Ofisi pişmanlıktır.
05.07.2024 tarihinde Petrol Ofisi'ne motoruma yakıt almak için gittim ancak pompacı benzin yerine motorin koymuş. Motoruma aradan kısa bir süre sonra motorum çalışmamaya başladı. Petrol Ofisi gibi büyük bir firmanın böyle büyük bir hata yapacağını düşünmemiştim. Motorun farklı bir sorunu vardır diye...
27 Mayıs 2025 tarihinde Gaziemir Tuzcuoğlu BP (Petrol Ofisi) istasyonundan 400 TL'lik benzin aldım fakat benzin verilmedi. İbrem oynamadı. Tekrar 200 TL'lik alınca biraz oynadı. Parasını verdiğim benzin verilmedi. Pompacı "benzin verilmese fiş kesilmezdi" gibi bir bahane sundu. Çok acelem olmasa dir...
08.07.2025 tarihinde akşam Petrol Ofisi öde geç uygulamasından yakıt almaya çalıştım. 1500 TL kredi kartımdan geçmesine rağmen pompada ve uygulamada onay vermedi. Yakıt alamadım. O saate pompacı yapacağı bir şey olmadığını yakıtı veremeyeceğini söyledi. Başka bir markanın benzin istasyonuna gidip. Y...
21.06.2025 cumartesi günü Petrol Ofisi Menemen şubesinden çalışana 1000 TL tutarında motorin doldurmasını söyledim ve kasaya ödemeye geçtim. Aracın başına geldiğimde pompacı aracın başında değildi ve yakıt 2800 TL'ye yaklaşmıştı. Hemen pompacıya seslendim, yapacak bir şeyin olmadığını ve kalan kısmı...
Bu sabah (25.06.2025) saat 9.01 55 ant 065 plakalı aracıma Denizevleri mah. No:158 de bulunan Petrol Ofisinden yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra yoluma devam ettim. Yoğun bir benzin kokusu vardı motorda. Pompacı arkadaş depo kapağını kapatmamış. Tüm yakıt dökülmüş, geri gidip sorduğumda da burda kap...
Yorumlar