to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Yakıt Verilmedi İade Yapılmadı
08.07.2025 tarihinde akşam Petrol Ofisi öde geç uygulamasından yakıt almaya çalıştım. 1500 TL kredi kartımdan geçmesine rağmen pompada ve uygulamada onay vermedi. Yakıt alamadım. O saate pompacı yapacağı bir şey olmadığını yakıtı veremeyeceğini söyledi. Başka bir markanın benzin istasyonuna gidip. Yakıt almak zorunda kaldım. 1500TL yaptığım ödemenin iadesi de gelmedi.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bir çözüm sunulmadı. 48 saat beklemem gerektiği söylendi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi ibr iptal işlemi olmadı.
