Petrol Ofisi’nde Sigara Satışına Uygulanan Yasak Komisyon

Ozan · 2026-02-23T18:05:46+03:00

Geçen hafta Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan sigara aldığımda, kasada benden normal fiyatın üzerinde 5 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Görevliye bunu sorduğumda, gayet normal bir şeymiş gibi “komisyon alıyoruz, bilginiz olsun” şeklinde bir açıklama yapıldı. Akaryakıt istasyonunda sigaraya ayrıca komisyon uygulanmasını hem yasal hem de etik açıdan son derece yanlış buluyorum. Müşteriye önceden bilgi verilmeden, fiş üzerinde de açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmeden bu şekilde ekstra ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu istasyonda sigara satışlarında alınan bu komisyon uygulamasının acilen incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Petrol Ofisi tarafından bu konuda net bir açıklama ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Ozan

Açıklama yapılmamıştır. İlgilenmiyorlar.

Benzer Şikayetler

Market Şubesinde Kredi Kartı İle Sigara Alımında Haksız Komisyon Ve İlgisiz Çalışanlar

Burak

Petrol Ofisi

1.565

2 Ekim 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi'nde bulunan Petrol Ofisi Market şubesinde sigara almak istedim. 1 paket sigara için kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, paket başına 3 TL komisyon ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal olmadığını ...

Değirmen Altı Petrol Ofisi Şikayet

Gökhan

Petrol Ofisi

1.313

Tekirdağ Değirmenaltı Petrol Ofisi, akaryakıtta oldukça yüksek fiyatlar uyguluyor. Büyük bir petrol ofisi olmasına rağmen bakkallar bile iki TL sigara komisyonu uygularken, burası üç TL komisyon alıyor. Her yere şikayet edeceğim. Her sigaraya üç TL komisyon alınması kabul edilemez. Sadece 'yazıklar ...

Petrol Ofisi Bayisinde Kredi Kartı Komisyonu Ücretinin Haksız Tahsilatı

Serhat

Petrol Ofisi

451

18.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Değirmenaltı Mahallesi Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Caddesi No:2 adresinde faaliyet gösteren Petrol Ofisi bayinizden 3 paket sigara satın aldım. Ürünler için toplam 330 TL (110 TL × 3) tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank bankamatik kartıml...

Petrol Ofisi 3 TL Sigara Komisyonu Alındı Kredi Kartına

Murat

Petrol Ofisi

1.987

Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı Mahallesi'ndeki Petrol Ofisi marketinden 55 TL olan Kent marka sigarayı 58 TL'ye aldık. Diğer Petrol Ofisi marketlerinde böyle bir uygulama olmadığını market çalışanına söyledik. Petrol Ofisi genel müdürlüğünün bundan haberdar olup olmadığını sorduk, fakat firma ye...

Petrol Ofisi 3 TL Sigara Komisyonu Alındı Kredi Kartına

1 Destek

Petrol Ofisi Usulsüzlük Yapıyor Fazlandan Para Alıyor

İbrahim

Petrol Ofisi

2.391

Tekirdağ Değirmenaltı Petrol Ofisi istasyonunda kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, özellikle sigara alımlarında 'komisyon' adı altında 6 TL fazladan alınması, hukuk ve maliye yasalarına aykırı bir durumdur. Bunu bir yana bırakırsak, bunu yapanın Petrol Ofisi olması oldukça ironiktir.