to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıt Alımının Sosyal Lig Hesabına Yansımaması
01.03.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Değirmendere Petrol Ofisi istasyonundan 600,42 TL tutarında yakıt aldım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası harcamanın Petrol Ofisi Sosyal Lig hesabıma yansımasını beklerken, yakıt alımı Petrol Ofisi hesabımda görünmesine rağmen Sosyal Lig hesabıma herhangi bir yansıma olmamıştır.
Sosyal Lig’de 0545********60 numaralı hattıma tanımlı hesabımda bu yakıt alımının görünmesini, hak ettiğim puan ve avantajların hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkürler
