Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Petrol Ofisi Sincan Eryılmazlar’da Yanlış LPG Dolumu İçin İade Talebi

Eyup
28 Aralık 2025 19:01384

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Fiat Albea aracımın tüm yakıt alımlarını Excel’de düzenli olarak kaydederek ortalama tüketimini ve yakıt verimliliğini takip ediyorum. Aracımın LPG deposu normalde ortalama 30 litre LPG alıyor; en fazla da 31–32 litre dolum yapıldığına birkaç kez şahit oldum.

18.11.2025 tarihinde Petrol Ofisi Sincan Eryılmazlar bayisinde LPG aldım ve saat 18:14 civarında yapılan dolumda depoma 37,58 litre LPG basıldı. Depoma en fazla 31–32 litre aldığı defalarca tecrübe ettiğim bir durumken, bu istasyonda yaklaşık 5–7 litre arası fazladan yakıt dolumu yapılmış görünüyor. Bu durumdan şüphelenerek bayiye şikayetimi ilettim; ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Daha sonra 28.12.2025 tarihinde LPG depom tamamen boşaldığında, bu kez Lukoil bayisinden depomu yeniden doldurdum ve depo 30,63 litre LPG aldı. Bu da söz konusu Petrol Ofisi istasyonunda yapılan dolumda depoma gerçekte alabileceğinden yaklaşık 6 litre daha fazla yakıt yazıldığını netleştirdi.

Yakıt tüketimimi yıllardır düzenli takip eden biri olarak, bu fazladan görünen 6 litrelik dolumun hatalı veya tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum. Petrol Ofisi’nin Sincan Eryılmazlar bayisindeki bu işlemi inceleyerek, fazladan yazılan yaklaşık 6 litrelik tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

29 Aralık 2025 09:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BP Petrolleri Depomdan Fazla Yakıt Koyulması

Mehmetcem
Mehmetcem
Petrol Ofisi
4 Eylül 2023 22:19866

20.08.2023 saat 14:40'ta 16***754 plakalı Alfa Romeo 147 2004 model lacivert aracımla Ergene-Tekirdağ şubenizden aldığım...

1 Destek

BP Petrolleri İle Sorun Yaşama

Tuncay
11 Aralık 2023 10:391.009

24.11.2023 tarihinde Gaziantep Zeugma BP istasyonundan 27A*** plakalı aracımın deposunu doldurdum. Gittiğimde depo boştu...

Petrol Ofisi 45 Litre Tanka Nasıl Becerdiyse 42 Litre LPG Bastı!

Mehmet
19 Aralık 2023 19:541.208

Yaklaşık 10 aydır aynı aracı kullanmakta ve istisnasız her hafta aracın LPG'sini doldurmaktayım. Ayrıca yakıtınıza güven...

LPG Dolumunda Fazla Ücretlendirme Sorunu

Çağlar
Çağlar
Petrol Ofisi
30 Aralık 2024 18:26338

30.12.2024 tarihinde BP Anadolu Bulvarı çevreyolu çıkışı güzergahındaki istasyondan aracıma LPG aldım ve aracımın depo k...

LPG Dolumunda Fazla Ücretlendirme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular