to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Menderes İstasyonunda Tuvaletler Sürekli Kapalı
İzmir Menderes ilçesindeki Petrol Ofisi Gürel Petrol istasyonunda yaklaşık 3 yıldır tuvaletlerle ilgili ciddi bir problem yaşanıyor. Daha önce tuvaletler ücretliydi, şimdi ise sürekli “arıza nedeni ile kapalı” yazısı asılı oluyor ve tuvaletler kullanıma açılmıyor. Yol üzerinde genel kullanım için uğrayan tüm müşteriler bu durumdan şikayetçi.
Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markanın istasyonunda tuvaletlerin yıllardır bu şekilde kapalı tutulması marka imajını zedeliyor ve bu nedenle artık mecburen rakip istasyonları tercih ediyoruz. Yetkililerin bu istasyon için acil olarak denetim yapmasını, tuvaletlerin ücretsiz, bakımlı ve sürekli açık olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
