to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Bursa Kestel Barakfakih Ankara Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan 1.250 TL tutarında yakıt aldım. İstasyonda 1.000 TL ve üzeri yakıt alımlarında çekiliş hakkı verileceğine dair reklam bulunuyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer kampanyaya katılım hakkı kazandığımı, çekiliş hakkımın Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma tanımlanacağını söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen Petrol Ofisi uygulamasında herhangi bir çekiliş hakkı görünmüyor. Bu durum üzerine üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun genel merkeze iletildiği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve çekiliş hakkım hâlâ tanımlanmadı.
Reklam ile vaat edilen çekilişe katılım hakkımın derhal uygulamadaki hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma özür iletilmesini bekliyorum.
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis...
Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...
11.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden kayıtlı plakama tanımlı şekilde Kocaeli Kuruçeşme’deki istasyondan banka kartımla tek çekim olarak 1000 TL’lik akaryakıt aldım. Araba/karavan/motosiklet kampanyasına tüm bilgilerim ve plakam uygulamada kayıtlı olmasına rağmen kampanya hakk...
05.04.2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanarak her yakıt alımımda hesabıma puan tanımlanmıyor. Yakıt alımlarımı her seferinde aynı hesabı kullanarak, genellikle 1000 TL ve katları şeklinde yapıyorum ancak hiçbir işlemimde puan kazanımı gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili ola...
Yorumlar