to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Bonus Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Kazandığım Petrol Ofisi Garanti Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Petrol Ofisi'nden şikayetçiyim. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'nde oturuyorum ve yakınımdaki iki adet Petrol Ofisi'nde de Petrol Ofisi Bonus puanlarımı kullanamadım. Hatta yakınımdaki Tuzcuoğlu Petrol Ofisi'nde, pompacı arkadaşlar Garanti Bonus var demelerine rağmen içerideki arkadaş, Garanti POS olmasına rağmen puan kullandırtamadığını iletti. Tabii ben yakıtı söylediğim için iptal de edemedim. Bu durumda kandırılmış oldum. Özellikle Petrol Ofisi istasyonlarında puan vb. gibi konularda çoğunlukla sıkıntı yaşıyorum. Petrol Ofisi bu konuda kendini ve ekibini geliştirmeli, eğitmeli. Bu sorun yüzünden avantaj kaybı ve ekstra yakıt tüketimi yaşadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
