to read complaints and reviews, or file yours.Petrol İstasyonunda Etik Dışı Uygulama Ve Fazla Ücret
Göztepe'den Kadıköy'e giderken sahildeki Petrol Ofisi'ne (Kurttaş İnşaat Petrol) LPG almak için uğradım. Görevli fiş isteyip istemediğimi sordu, genellikle almadığımı söyledim ve 500 TL'lik yakıt doldurmasını istedim. Tamam dedi. Ancak, meğerse kendi aracının plakasını sisteme girmiş. İçeride 500 TL ödememi yaptıktan sonra aracın yanına döndüğümde gaz doldurulmaya devam ediyordu. Uyardığımda, yanlışlıkla kapatmadığını söyledi ve benden ilave 315 TL daha aldı. Plakayı neden farklı yazdığını sorduğumda, kendi plakası olduğunu ve şirkete yol parası olarak gider gösterdiğini belirtti. Bunun etik olmadığını ve şikayet edeceğimi söyledim. Orta yaşın üzerinde, esmer biri, sanırım ismi A****. Toplamda 815 TL'lik yakıt aldım ama müşteriye bu şekilde davranılmamalı, çok yazık.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Pardon da beni ne zaman aradınız yalan konuşmayın.
