Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ordu’da Petrol Ofisi İstasyonunda 2.500 TL Fazla Ücret Talebi Ve Zorlayıcı Davranışlar

2

13 Haziran günü saat 19.50 civarında Ordu ili Altınordu ilçesindeki Demirler Petrol Ofisi istasyonundan 52 at 283 plakalı aracıma 1.000 TL’lik motorin alınmasını talep ettim ve aynı gün, aynı saate ait 1.000 TL’lik ödemenin fişi elimdedir. Buna rağmen istasyondaki personel hatasıyla aracıma 3.500 TL’lik yakıt dolumu yapılmış ve benden fazladan 2.500 TL talep edilmektedir.

İstasyondan ayrılmamı engellemek için çalışanlar zorlayarak bazı evraklar imzalatmış, sonrasında da şahsi cep telefon numaraları üzerinden beni arayarak ödeme yapmam için baskı kurmuş ve ödeme yapmazsam plakamı polise vereceklerini söyleyerek tacizde bulunmuşlardır. Kurumsal bir marka olduğunu düşündüğüm Petrol Ofisi tabelası altında faaliyet gösteren bu istasyonun davranışlarının kurumsal yapıya kesinlikle yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ben talep ettiğim ve ödediğim 1.000 TL’lik yakıt dışında herhangi bir ödeme yapmayı kabul etmiyorum. 13 Haziran tarihli ve belirtilen saat aralığındaki kamera kayıtlarının silinmeden genel merkezinize iletilerek detaylı şekilde incelenmesini, benden haksız yere istenen 2.500 TL’lik tutar ve zorla imzalatılan evrak konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili bayiye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

10 Ağustos 11:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motosikletime Yakıt Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşadım

993

Merhabalar, 29 Haziran Pazar günü saat 00.30 sularında Kayseri-Ankara D260 karayolu 30. km civarlarında bulunan Öztürkle...

Zorla Satış Ve Kaba Üslup Nedeniyle Aşırı Yakıt Ücreti

168

15.04.2026 tarihinde saat 13:24’te Mardin Artuklu’daki Kasım Tuğmaner Halefleri Petrol Ofisi istasyonunda, açıkça 2.000 ...

1 Destek

İzin Almadan Fazla Yakıt Dolumu Ve Ücret Artışı

93

27.06.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Elmalı – Antalya yolu üzerindeki Patırna Akaryakıt adlı Petrol Ofisi istasyonu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular