Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ordu’da Petrol Ofisi İstasyonunda 2.500 TL Fazla Ücret Talebi Ve Zorlayıcı Davranışlar

88

13 Haziran günü saat 19.50 civarında Ordu ili Altınordu ilçesindeki Demirler Petrol Ofisi istasyonundan 52 at 283 plakalı aracıma 1.000 TL’lik motorin alınmasını talep ettim ve aynı gün, aynı saate ait 1.000 TL’lik ödemenin fişi elimdedir. Buna rağmen istasyondaki personel hatasıyla aracıma 3.500 TL’lik yakıt dolumu yapılmış ve benden fazladan 2.500 TL talep edilmektedir.

İstasyondan ayrılmamı engellemek için çalışanlar zorlayarak bazı evraklar imzalatmış, sonrasında da şahsi cep telefon numaraları üzerinden beni arayarak ödeme yapmam için baskı kurmuş ve ödeme yapmazsam plakamı polise vereceklerini söyleyerek tacizde bulunmuşlardır. Kurumsal bir marka olduğunu düşündüğüm Petrol Ofisi tabelası altında faaliyet gösteren bu istasyonun davranışlarının kurumsal yapıya kesinlikle yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ben talep ettiğim ve ödediğim 1.000 TL’lik yakıt dışında herhangi bir ödeme yapmayı kabul etmiyorum. 13 Haziran tarihli ve belirtilen saat aralığındaki kamera kayıtlarının silinmeden genel merkezinize iletilerek detaylı şekilde incelenmesini, benden haksız yere istenen 2.500 TL’lik tutar ve zorla imzalatılan evrak konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili bayiye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 09:44 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

10 Ağustos 11:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motosikletime Yakıt Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşadım

2 Temmuz 2025 12:48993

Merhabalar, 29 Haziran Pazar günü saat 00.30 sularında Kayseri-Ankara D260 karayolu 30. km civarlarında bulunan Öztürkle...

Zorla Satış Ve Kaba Üslup Nedeniyle Aşırı Yakıt Ücreti

200

15.04.2026 tarihinde saat 13:24’te Mardin Artuklu’daki Kasım Tuğmaner Halefleri Petrol Ofisi istasyonunda, açıkça 2.000 ...

1 Destek

İzin Almadan Fazla Yakıt Dolumu Ve Ücret Artışı

120

27.06.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Elmalı – Antalya yolu üzerindeki Patırna Akaryakıt adlı Petrol Ofisi istasyonu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular