to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Yakıt Ödülü Hesabıma Yüklenmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 13. Haftada Türkiye ikincisi oldum ancak kazandığım 3000 TL yakıt ödülü 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygulamadaki hesap numaram sl25131189363355 olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Hem ödülümün neden yüklenmediğini hem de ne zaman yükleneceğini bilmeden beklemek mağduriyet yaratıyor.
Kazandığım 3000 TL yakıt ödülünün en kısa sürede hesabıma eksiksiz yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan veya bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
