Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Puanlar Haksız Yere Yüklenmedi

profile
29 Eylül 2025 11:20
305

26.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Pakdil Petrol Ofisi’nden 46 AIC 309 plakalı aracım için kredi kartı ile 2.600 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, istasyondaki görevlinin bana filo kartı okutup indirimli yakıt verdiği ve bu nedenle puanlarımın yüklenemediği söylendi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı, puanlarımın yüklenemeyeceği belirtildi. Benzin alımına ait fişim de elimde mevcut.

Puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 11:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
29 Eylül 2025 11:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
17 Ağustos 2025 23:44
410
Yakıt Alımında Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Yakıt Alımında Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 14:23
532
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 12:28
486
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 11:42
218
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Ağustos 2025 19:25
454
kampanya-puanim-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz