to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi’nden 06 etu 296 plakalı aracımla 1.000 TL tutarında benzin alımı yaptım. Bu alışverişim, 100 TL değerinde Positive Puan kampanyası kapsamındaydı. Ancak, puanım uygulamada görünmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL değerindeki puan hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunumun ilgili birime iletildiği söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleri, 10 Mart tarihi itibarıyla kayıt olanlara bu puanın uygulandığını belirtti. Ancak kampanya koşullarında böyle bir bilgi yer almıyor. Ayrıca, eğer bu kampanyadan yararlanamayacaksam, neden uygulamada bana kampanya bildirimi çıkıyor. Anlamış değilim. Bugüne kadar herhangi bir geri dönüş de almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Bolu’daki Petrol Ofisi şubesinden kredi kartımla 1000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Ekim ayı için geçerli olan “1000 TL’ye 100 TL puan” kampanyasına, plaka numaram 14acm423 ile katıldım. Kampanya şartlarında puanların otomatik olarak 24 saat içinde yükleneceği belirtilmes...
22 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Yassıhöyük Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. “İlk 1000 TL akaryakıt alımına 100 TL Positive puan hediye” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde, 100 TL Positive puanım hesabıma hi...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında her ay başında başlatılması gereken “Yakıt Puan Kampanyası” bu ay da 1’inden itibaren hala uygulamaya eklenmedi. 9 gün geçmesine rağmen kampanya hala görünmüyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Kampanyadan yararlanmak için herhang...
Geçtiğimiz Mayıs ayında Balıkesir/Bandırma’daki Petrol Ofisi istasyonundan Positive kartımla 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım ve yakıt puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, 125 TL’lik puanım bugüne kadar yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...
Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...
Yorumlar