Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Odada Müşteriyi Görmezden Gelen Personel

profile
Gülüzar
08 Mart 19:42
189

8 Mart 2026 günü saat 18:59 civarında Aksaray Ağaçlı Dinlenme Tesisi Petrol Ofisi’ne mazot almak ve kahve içmek için giriş yaptık. İstasyona girdiğimizde çalışanların hepsinin camlı bir bölmeye geçip içeride yemek yediklerini ve kapıyı kilitlediklerini gördük. Defalarca seslenmemize rağmen sadece yüzümüze bakmakla yetindiler ve yanımıza gelmediler.

Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse gelmeden beklemek zorunda kaldık. Kahve alalım dediğimizde ise makinelerin üzerinde “arızalı” yazıları ile karşılaştık. Bu kadar çalışan varken en azından bir kişinin nöbetleşe içeride durup müşterilerle ilgilenmesini beklerdik, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadık ve mağdur olduk.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bir daha Petrol Ofisi’ni tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. Bu tesiste görevli personelin, müşteriyle ilgilenmeme ve kapalı alanda bekletme davranışları nedeniyle uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

09 Mart 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
09 Mart 09:41

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstasyonda Yakıt Yoktu Çalışanlar Bilgisizdi

profile
15 Aralık 2025 07:05
410

Petrol Ofisi Samandıra'da Cam Temizliği İhmali Ve Müşteri İlgisizliği

profile
10 Ocak 17:01
487
Petrol Ofisi Samandıra'da Cam Temizliği İhmali Ve Müşteri İlgisizliği
petrol-ofisi-samandirada-cam-temizligi-ihmali-ve-musteri-ilgisizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz