to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’nin yakıt indirim kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İndirim kartım, 15 Ocak tarihine kadar toplamda 160 litre yakıt alımı sonrası 500 TL indirim kodu tanımlanacak şekilde kampanyaya dahil. Ayrıca her alımda anlık %5 indirim sağlaması gerekiyor. Ancak istasyondaki sistem arızaları nedeniyle hem 160 litre toplam yakıt tüketimime işlenmiyor hem de anlık %5 indirimden faydalanamıyorum.
Bu gece saat 01.30 civarında Sefaköy Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı sırasında kartım çalışmadı. İstasyon görevlisi sistemlerinin arızalı olduğunu belirtti ve bu nedenle indirimimin tanımlanamayacağını öğrendim. Aynı sorunu 2 gün önce Cennet yan yol üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda da yaşadım. Bir defa olmasını anlayabilirim ancak iki farklı istasyonda peş peşe yaşayınca durum gerçekten tuhaf ve güven kırıcı hale geldi.
Bu yaşananlar nedeniyle kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamıyorum. Hem şu ana kadar yaptığım yakıt alımlarının 160 litre hesabına eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, hem de alamadığım anlık %5 indirimlerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. İstasyonlardaki sistem arızalarının da kalıcı olarak giderilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Petrol Ofisi'nde yapılan kampanyaya katıldım. Katıldıktan sonra ilk yakıtı aldıktan sonra numaramı tuşlayarak sisteme girdiler; ancak puan vermedi. Sistemde hata olduğunu, 1 gün içinde puanların hesabıma düşeceğini söylediler. Olmadığı takdirde müşteri hizmetlerini aramamı, yükleme yapacaklarını bel...
Petrol Ofisi yaz kampanyası kapsamında, çeşitli tutarlarda yakıt alındığında belli bir tutarda yakıt puanı kazanıldığı belirtilmişti. Ben de sistem üz...
Yorumlar