Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvendiğim İstasyonda Yaşadığım Yakıt Dolum Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
13 Aralık 2025 12:43
1.476
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Kasım 2025 tarihinde, Prins LPG kiti olan aracıma, evime yakın ve çok beğendiğim, memnun olduğum Koçpet istasyonundan yakıt aldım. Depoyu tamamen doldurdum. İstasyondan iki kilometre sonra yakıt göstergesine baktığımda, deponun yarım gösterdiğini fark ettim. Petrol Ofisi'ne ve özellikle Koçpet'e güvendiğim için böyle bir hata olmaz diye düşündüm, göstergenin yanlış olduğunu varsaydım ve yoluma devam ettim.

Her yakıt aldığımda kilometreyi sıfırlarım, bu sefer de öyle yaptım; 250 kilometre olmuştu. Araç oldukça çamurluydu, yolumun üzerindeydi; hem yakıtı doldurayım hem de 3 jeton alarak aracı yıkatayım istedim. Ayrıca 500 TL'lik benzin aldım. LPG'nin 25 litre alacağını düşündüm ve pompacıya da bunu belirttim, ancak 45 litre aldı. Benzin de aldım, toplamda yaklaşık 1600 TL karttan ödeme yaptım. Aracı yıkadım, markete girdim fakat sorumlu birini bulamadım. Kasada genç bir bayan, dışarıda ise iki pompacı görevli vardı. İstasyondan ayrıldım.

Önemli olan para değil; çok güvendiğim Koçpet bayisinde böyle bir olay yaşadığım için üzülüyorum. Ayrıca geçen hafta 10 bin bakımda, Petrol Ofisi motor yağını tercih ettim ve değiştirdim, motorun sesi bile azaldı. Ancak yakıtta depoya hava bastıklarını düşündüğüm için çok rahatsız oldum. Asla parada değilim, yarım depo gaz yaklaşık 600 TL, bir pizza parası kadar; ama en güvendiğim markada böyle bir durum yaşamak beni gerçekten üzdü.

13 Aralık 2025 13:16 (Şikayetten 32 dakika sonra)
13 Aralık 2025 14:17

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Cemal
Cemal
13 Aralık 2025 21:21

Telefonla arandım çok güzel bir şekilde ilgilendiler konunun en ince detayına kadar inceleneceğini söylediler tüm diğer bilgileride aldılar işte olay bu Teşekkürler Petrol Ofisi

Cemal
Cemal
23 Aralık 2025 14:13

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kirli Yakıt Nedeniyle Araçta Büyük Arıza Ve Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 14:45
3.792
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Kasım 2024 16:38
1.684
"Beni arayan ve sorun ile ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Herhangi bir ücret iadesi talebinde bulunmadım. Ücret veya yakıt almadım. Konu ile ilgilenmeniz ziyadesiyle memnun etti."
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura
BP İstasyonunda Hatalı Yakıt Dolumu Ve Yanıltıcı Fatura

profile
19 Şubat 2025 09:51
815
Yanıltıcı Yakıt Dolumu: Depo Kapasitem Ve Menzilim Uyuşmuyor!
Yanıltıcı Yakıt Dolumu: Depo Kapasitem Ve Menzilim Uyuşmuyor!
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

BP Pompada Hile Li Satış Yapıyor.

profile
26 Ağustos 2023 07:23
5.491
BP Pompada Hile Li Satış Yapıyor.
BP Pompada Hile Li Satış Yapıyor.
BP Pompada Hile Li Satış Yapıyor.

profile
07 Temmuz 2023 15:50
3.384

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz