Eksik Ödeme İddiası Ve Hakaretle Karşılaşma

Merhaba 13. Mart. 2025 tarihinde Etlik. BP den 2000 TL'lik benzin aldım. Cumartesi günü sabah saatlerinde beni karakoldan ödemeyi eksik yapmış olduğumu söyleyerek aradılar böyle bir şeye ihtimal vermediğim ve 47 yıllık hayatım boyunca hiç karakoldan aranmadığım için inanmadım hatta sahte bir arama diye düşünüp onları da uyarmak için bana böyle bir telefon geldiğini söylemek için Mutlu petrolü aradım ve telefonda bunun doğru olduğu söylediler. Bunun üzerine eşimin kredi kartı ile almış olduğum için hesap ekstresini kontrol ettik ve 200 lira çekildiğini fark etmemiz üzerine benzinliğe ödeme yapmaya gittik. Ben burada bir özür beklerken bir de üstüne oradaki sorumlu bey yaptığın ödemeye dikkat etsene dedi ve şirret diye ekledi. Bana yaptıkları yanlış üzerine sadece bir özür dilemeleri gerekirken kendi hataları yüzünden karakoldan aranmam yetmiyormuş gibi onca yolu da onların hatası yüzünden yeni ödeme yapmak için geri gelmek zorunda kaldım ve bir kadın olarak hakarete maruz kaldım. Buradan ayrıca telefonumuza gelen 2000 TL lik ödenme mesajını da atıyorum. İlk olarak muhatap olduğum kişi yaptıkları hataya rağmen özür dilemek yerine bana hakaret etti. Oldukça profesyonellikten uzak bir firma.