Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Mağduriyeti: İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

15 Ocak 16:56
586
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. Param iade edildi. Yardımlarından dolayı BP çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim.”

Isparta Keçiborlu BP Aypa Akaryakıt İstasyonu'ndan 13 Ocak 2025 Pazartesi günü sabah 07:42'de 185.01 TL'lik LPG aldım. Kredi kartımdan ödeme yaptım. Personel burada sıkıntı oluştu, markete ödeme yapın dedi. 07:44 saatinde marketten kart geçtim, dışarıdaki personel kartı okutun, buradaki işlemi iptal edelim dedi ama işlem iptal edilmemiş. Aynı ücret kartımdan iki defa çekilmiş. Mağduriyetimin giderilerek fazla çekilen paramın iadesini talep ediyorum.

15 Ocak 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Çifte Çekim Mağduriyeti: İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

16 Ocak 10:26
Çifte Çekim Mağduriyeti: İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

Osman
16 Ocak 10:45

Mağduriyetim giderildi. Param iade edildi. Yardımlarından dolayı BP çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ümit sonuçtan memnun değil

Akaryakıt İstasyonunda Fazla Çekim ve Personel Davranışı Hakkında Şikayet

08 Temmuz 19:31
217
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Temmuz 2024 14:29
2.443
"Hızlı ve çabuk çözüm süreci için teşekkür ediyorum"
BP Petrolleri İki Kez Ödeme Alan Kasiyer
BP Petrolleri İki Kez Ödeme Alan Kasiyer
BP Petrolleri İki Kez Ödeme Alan Kasiyer
5
Öner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Ocak 21:34
901
"Süreçle ilgili çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve Berk bey sürecin her aşamasında beni bilgilendirdi. Şikayetçi olduğum personelin tutumu kamera kayıtlarında da incelendiği ve yaşanan olumsuz durumun tespiti ile saha müdürü tarafından personelin uyarıldığı, tekrarında ise cezai işleme gidileceği bilgisi tarafıma iletildi. Amacım aynı tutumun başka müşterilere de yapılmasını engellemek idi. Süreçte ilgi ve alaka gösteren başta BP genel merkez yetkilileri ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."
BP İstasyonunda Eksik Yakıt Ve Etik Olmayan Davranış
Benzer Şikayet Yaz