Çetin Petrol Otomatik Araç Yıkama Fiyatı Aşırı Artış Ve Saygısız Cevap

Altınoluk’ta faaliyet gösteren Petrol Ofisi bayisi Çetin Petrol istasyonundaki otomatik araç yıkama hizmetiyle ilgili fahiş fiyat artışı ve verilen cevap nedeniyle şikayetçiyim. 26 Temmuz 2025 tarihinde aynı makine ve aynı malzemelerle otomatik araç yıkama ücreti 70 TL iken, Haziran 2026 itibarıyla fiyatın 150 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yaklaşık 11 ay içinde bu kadar yüksek, yüzde yüzü aşan bir artışı ne piyasa şartlarıyla ne de enflasyonla bağdaştıramıyorum.

Benim makul fiyat beklentim, artışın enflasyon oranlarıyla uyumlu olması yönündeydi. 12 aylık TÜFE’nin yaklaşık %32,61 seviyesinde olduğu bir dönemde, 11 ay önce 70 TL olan bir yıkama hizmetinin bu yaz 90–100 TL bandında olması normal karşılanabilirdi; ancak fiyatın 150 TL’ye çekilmesi bana göre kabul edilebilir bir artış değildir.

Durumu istasyondaki yetkiliye sorduğumda, “memlekette neyin fiyatı artmıyor” şeklinde son derece basite indirgeyen ve açıklama içermeyen bir cevap aldım. Ne maliyet kalemleriyle ilgili somut bir bilgi verildi ne de bu artışın gerekçesi şeffaf biçimde açıklanmak istendi.

Petrol Ofisi’nden ve Çetin Petrol’den beklentim, Altınoluk istasyonundaki otomatik araç yıkama fiyatının enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul bir seviyeye (yaklaşık 90–100 TL aralığına) çekilmesi ve bu orandaki fiyat artışının gerekçesinin açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasıdır. Ayrıca istasyon çalışanlarının müşteriye karşı daha açıklayıcı ve saygılı bir iletişim içinde olmalarını, bu tür geri bildirimlerin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.