to read complaints and reviews, or file yours.BP Petrolleri Tuvaletleri Hizmete Açılmadı
İzmir BB'sine ait iki otobüsümüzle öğrencilerden oluşan bir grubu Urla çevresinde doğa yürüyüşüne götürmüştük. Gün sonunda İzmir'e dönerken, otobüslerimiz yakıt almak için anlaşmalı oldukları bu akaryakıt istasyonuna girdi.
Urla Demircili köyü taraflarından geliyorduk. Otobüslerimizde bulunan yolcular WC kullanmak istedi. Ancak bir görevli, tuvaletlerin kapalı olduğunu söyledi. Hiç kimse ihtiyacını gideremedi. Sebep olarak da, yeni temizlik yapıldığını, bu nedenle bir süre WC'lerin kapalı tutulacağını belirttiler. Israr etmemize rağmen, tuvaletler hizmete açılmadı.
Bu çağda, İzmir gibi bir yerde böyle bir uygulama, hiç kabul edilebilir olamaz. Bu işletmeyi şiddetle kınıyoruz. Özel aracımla birkaç kez buradan yakıt almıştım. Bundan sonra bu işletmeye kesinlikle uğramam, uğramayacağım da...
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Yaşadığımız hoş olmayan sorun ile ilgili geri dönüş hızlı ve profesyonelce yapıldı. İlgilenen tüm görevlilere teşekkür ederim. Umarım böyle sorunları tekrar yaşamayız.
