to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde Petlebi.com sitesinden evcil hayvanım için alışveriş yaptım. 23.05.2025 tarihinde kargoya verilecektir denilmesine rağmen bahsedilen tarihte ürünlerim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgi mesajı tarafıma iletilmedi. Ya kargom artık gönderilsin, ya da paramı iade edin. Ben ...
"Buraya şikayetimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi iletişime geçti, sorun hakkında konuştuk ve sorun çözüldü. Çok kibar insanlar yakından ilgilendiler. Petlebi'den memnunum az önce bile alışveriş yaptım teşekkür ederim 🙏"
7 Mayıs Salı günü saat 02:12 gece sitenizden alışveriş yaptım. Sipariş vermeden sayfanızda aynı gün kargoya verilecek diye yazıyordu. Saat 21:25 hala kargoya verilmedi. Ürünün yanına kargoya verilecek tarihi ve saati yazıyorsunuz, fakat sözünüzü tutmuyorsunuz!. Ne canlı yardıma bağlanabiliyorum ne d...
Son üç alışverişimde sorun yaşadığım firmayı her aradığımda aldığım cevap aynı. Ben bir can için mama siparişi veriyorum; ya yanlış geliyor ya da sipariş gecikiyor ve aramadığım sürece de bir bilgi verilmiyor. Ne bir SMS, ne bir mail, ne de bir özür var. Yani hem müşteri hem de sanırım patili canlar...
1 Mayıs Çarşamba günü sitenizden alışveriş yaptım. Ürünler hala elime ulaşmadı. Ürünün yanına kargoya verilecek tarihi yazıyorsunuz, ses seda yok! Bu ne sorumsuzluk. Bugün cumartesi, kargo hâlâ yola bile çıkmamış. Ne canlı yardıma bağlanabiliyorum ne de müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşabil...
"Teşekkür ederim"
Petlebi gibi bir firmaya tek kargo ile çalışmak yakışmıyor. Kargo şirketi seçme hakkımız olsun istiyoruz. MNG Kargo ürünü yırtık teslim etti. O kadar ...
Petlebiden kedim için bağışıklık destekleyici çiğnenebilir tablet aldım. Ürün açık şekilde geldi. Kolinin içinde patlamış olabileceğini düşünerek tabletleri saydım. 60 adet olması gereken tablet 58 adet çıktı. Kolinin içini de kontrol ettim, düşen tablet yoktu. İade edilmiş ürün mü gönderildi? Bu na...
Kızıma kedi sahiplendirmek istiyorum. İnternet üzerinden https://sosyal.petlebi.com/u/erkan006klp Adlı bir sitede ücretsiz kedi sahiplendirildiği söylendi fakat satıyor. Bu sitede üyelik gerektiriyor. Yazmak için bilgilerimin kullanılması ya da herhangi bir dolandı ılık işlemi ne maruz kalırsam bu ...
"Hızlıca arayıp çözüme kavuşturdular teşekkür ederim ☺️"
Yavru kedim için güvendiğim ve her zaman aldığım bir markadan vitamin aldım. Ve severek kullanmaya başladım. Ta ki son kullanma tarihine bakana kadar....
Kedime orijinal mama alabilmekti tek amacım. Bu kadar zor olmamalı bu. Nasıl bir orijinalliği şüpheli mama ticareti dönüyorsa ortalıkta. Hoş, insan sağlığına değer verilmiyor. Her neyse, petlebi orijinal diye güvenerek brit kısır somon mama siparişi verdim, kedimin maması da bitiyordu ancak yetişece...
"Yaptıkları hatayı telafi edip ilanımı daha sonra yayına aldılar ve bu şikayetin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hediye olarak yaş kedi maması yolladılar. Kendilerine ilk önce ilgi alakaları sonra da hayvanları düşünüp yaş mama yolladıkları için teşekkür ederim."
Petlebi üzerinden sokakta bulduğum, yalnız ve savunmasız bir yavru köpeğe yuva bulmak için ilan verdim. İlanın tüm yayınlama kurallarını dikkatlice ok...
Petlebi’den aldığım PTL23157646 numaralı ürünlerim dün akşam kargoya verildi. Bugün sabah Hepsijet firmasına geldi. Firmaya ulaşıyorum, uygun olduğumuz zaman teslim edeceğiz deniliyor. Petlebi’yi arıyorum, kargo firmasını arayın deniliyor. İptal için ben kargo firmasından almadım ürünleri.
Petlebi her kum istediğimde patlak ürün gönderiliyor. Paketlenmiş ürünler patlak, açtığım paketteki ürün kapağı açık, özensiz gönderi yapılıyor. Özens...
"Öncelikle hızlı dönüşleri ve çözümcül yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim. Daha öncesinde de yaptığımız sayısız alışverişte böyle bir durumla karşılaşmamıştık yaklaşımları için tekrardan çok teşekkürler"
"Sorunumu bildirdiğim anda hemen iletişime geçip çözdüler. Petlebi ye teşekkür ediyorum."
10 kiloluk mama almak için tercih ettiğim petlebi'nin mamanın yanında hediye olarak gönderdiği ürünün son kullanma tarihinin geçmesine bir hafta bile ...
"İlgilendikleri için ve telafi ettikleri için teşekkür ediyorum"
Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. İlk siparişimi oluşturdum, son kullanma tarihi 2026 denilmesine rağmen 2025 geldi. İadeyle uğraşmak isteme...
Aciliyeti olan bir mama için ilk defa sipariş verdim. Bugün içerisinde kargoya verilmesini beklerken iptal edildi. Mesajı geldi. Mademki ürün stoklarınızda bulunmuyor. Sipariş ekranından da kaldırmanız gerekli. İlk deneyimimdi büyük ihtimalle son oldu. Hayal kırıklığı...
