Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor: Mağdur Ediliyorum!

16.05.2025 tarihinde Petlebi.com sitesinden evcil hayvanım için alışveriş yaptım. 23.05.2025 tarihinde kargoya verilecektir denilmesine rağmen bahsedilen tarihte ürünlerim hala kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgi mesajı tarafıma iletilmedi. Ya kargom artık gönderilsin, ya da paramı iade edin. Ben 2 hafta oldu hala köpeğim için box bekliyorum. Keyfinizi beklemek zorunda mıyım?
Merhaba, Yaşanan gecikme için sizlerden çok özür dileriz. Tedarik ürünler tedarikçi firmanın ilettiği tarihte kargoya verilmektedir. Firmadan geri dönüş geldiğinde sizleri bilgilendireceğiz. Sipariş numaranızı iletmenizi ya da bize ulaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederiz. İlgili birimlerimize sipariş numaranız ve tedarik bilgileriniz iletilmiştir. En kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız.

Şikayetim üzerine konu ile ilgilenildi ve sorun giderildi. Teşekkürler









