to read complaints and reviews, or file yours.Petlebi'den Aldığım Kedi Maması Bayat Veya Sahte Çıktı
Petlebi den 5 aydır aynı kedi maması sipariş ediyorum. Kedilerimin çok sevdiği exclusion adlı bir mama. Bu seferki mamaya ağızlarını sürmediler. Ac bekliyorlar ama o mamayı yemiyorlar. Sokaktaki kedilere koydum onlar bile yemedi. Parasını verip aldığım 12 kg mama elimde kaldı. Ya çok bayat ya da sahte mama gönderildi. Bedava bile gönderseniz bu yapılmaz. Ayıptır. Kimseye güvenemeyecek miyiz. Petlebi den bu mağduriyetimi gidermelerini bekliyorum.
Gelişme
Petlebi den 6 aydır kedilerim için Exclusion marka mama sipariş ediyorum. Çok severek yiyorlardı. Son aldığım mamaya 14 kedimin tamamı ağızlarını sürmedi. Ac bekliyorlar ama mamayı yemiyorlar. Sokaktaki kedilere verdim onlar bile yemedi. Mama ya çok bayat ya da sahte. 12 kg lik koca paket elimde kaldı. Bedava bile gönderilse bu yapılmaz. Ayıptır. Petlebi den bu mağduriyetimi derhal gidermelerini bekliyorum
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Dostlarımızın sağlığı için orijinal mama kullanımı son derece önemlidir. Sattığımız tüm ürünlerin yetkili satıcısıyız. Yetkili satıcı belgelerimizi ürün detay sayfasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, markalarla iletişime geçerek de Petlebi'nin yetkili satıcı olduğunu teyit edebilirsiniz. Ayrıca, mamanın orijinal olması kadar doğru saklama koşulları da büyük önem taşır. Yanlış stoklama, mamanın bozulmasına ve besin değerlerini kaybetmesine yol açabilir. Ürünlerimizi uygun koşullarda saklıyor, Tarım ve Orman Bakanlığı αtr-16000195 onay numarasıyla faaliyet gösteriyoruz. Düzenli olarak bakanlık tarafından denetleniyor, dostlarımızın sağlığı için en yüksek standartlarda hizmet sunuyoruz. Size destek olabilmemiz için sipariş numaranızı veya iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
Petlebi temsilcisi beni arayarak çözüm önerisi sundu. Mamayı göndermem koşulu ile para iadesi yapacaklarını söylediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Sorunumu bildirdiğim anda hemen iletişime geçip çözdüler. Petlebi ye teşekkür ediyorum.
