to read complaints and reviews, or file yours.Kritik Pet Ürünlerinde Sürekli Stok Yokluğu Mağduriyeti
Petlebi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir yıldır, evcil dostum için sürekli kullandığım Versale Laga Oropharma Malt ve Miamor Çorba ürünlerinin stoklarında ciddi bir istikrarsızlık yaşamaktayım.
Bu ürünler neredeyse haftada bir “stokta yok” durumuna düşmekte ve ihtiyaç duyduğum dönemlerde sipariş veremiyorum. Evcil hayvan beslenmesi ve bakımında süreklilik gerektiren bu tarz kritik ürünlerin tedarik sürecinin bu kadar düzensiz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bir pet shop platformu olarak düzenli kullanılan markaların stok devamlılığının sağlanmasının en temel görevlerden biri olduğunu düşünüyorum. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, söz konusu ürünlerin stok durumlarının daha profesyonel ve öngörülebilir bir şekilde yönetilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Derya Hanım, Öncelikle Petlebi’yi düzenli olarak tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz Versale Laga Oropharma Malt ve Miamor Çorba ürünlerinde yaşanan stok dalgalanmaları, tedarikçi firmaların sevkiyat planları ve ithalat süreçlerine bağlı olarak zaman zaman değişkenlik gösterebilmektedir. Bu süreçleri daha öngörülebilir hale getirmek adına gerekli iyileştirme çalışmalarını sürdürüyoruz. İlgili ürünleri sizin için ayrıca kontrol edebilir, tedarikçi firmamızda mevcut olması durumunda yeniden temin edilmesi adına aksiyon alabiliriz. Bu konuda size özel destek sunabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizlere 0850 255 10 01 numaralı müşteri hattımızdan ya da [email protected] e-posta adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle.
