to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiğin 2 Kilometrede Yarıldığı İçin Tam İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan
Arent Otomotiv’den 4 adet Petlas marka lastik satın aldım. Lastikler aracıma takıldıktan sonra evime yaklaşık 2 kilometre gidip geri dönmemle birlikte toplamda 4 kilometre civarında yol yaptım. Aynı gün aracımı muayeneye götürmek için yola çıktığımda, evimden çıktıktan kısa bir süre sonra yolda lastikten ses geldiğini fark ettim ve aracı durdurduğumda lastiğin yanak kısmından yarıldığını gördüm. Toplamda 2–3 kilometre bile gitmeden lastiğin bu şekilde yarılması, lastiğin kalitesi ve güvenliğiyle ilgili ciddi endişe oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu sorunu lastiği aldığım bayiye ilettiğimde garantiye göndereceklerini söylediler, ancak gelen olumsuz cevaba göre markanın bu durumu sahiplenmediği ifade edildi. Petlas gibi bilinen bir markadan aldığım lastiğin bu kadar kısa mesafede yarılması ve arkasında durulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ben bu süreçte, yarılan lastiğin ücretinin iadesini ve birlikte aldığım diğer 3 lastiğin de iade alınmasını talep ediyorum. Bir lastik bu kadar kısa mesafede yarılıyorsa diğerlerinin de aynı riski taşıdığına inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
09.07.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Arent Otomotiv’den 4 adet Petlas marka lastik satın aldım. Lastikler aracıma takıldıktan sonra evime yaklaşık 2 kilometre gidip geri dönmemle birlikte toplamda 4 kilometre civarında yol yaptım. Aynı gün aracımı muayeneye götürmek için yola çıktığımda, evimden çıktıktan kısa bir süre sonra yolda lastikten ses geldiğini fark ettim ve aracı durdurduğumda lastiğin yanak kısmından yarıldığını gördüm. Toplamda 2–3 kilometre bile gitmeden lastiğin bu şekilde yarılması, lastiğin kalitesi ve güvenliğiyle ilgili ciddi endişe oluşturmaktadır.
Yaşadığım bu sorunu lastiği aldığım bayiye ilettiğimde garantiye göndereceklerini söylediler, ancak gelen olumsuz cevaba göre markanın bu durumu sahiplenmediği ifade edildi. Petlas gibi bilinen bir markadan aldığım lastiğin bu kadar kısa mesafede yarılması ve arkasında durulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ben bu süreçte, yarılan lastiğin ücretinin iadesini ve birlikte aldığım diğer 3 lastiğin de iade alınmasını talep ediyorum. Bir lastik bu kadar kısa mesafede yarılıyorsa diğerlerinin de aynı riski taşıdığına inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Şahin A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra konuyla ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
