to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Etiketi Montaj Hatası: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
08.04.2025 Salı günü Bandırma bayiniz olan T**** G****'den 2 adet 205 55 R16 ebatlarında Petlas yazlık lastik satın aldım. Satın aldıktan sonra yine T**** G****'de lastikler aynı gün takıldı. Ancak ürettiğiniz lastiğin jant ile birleştiği yanak kısmına yarı metalik etiket koymuşsunuz. T**** G**** firmasında bu etiket sökülmeyi unutularak lastikler montaj yapıldığı için hava kaçırdı ve lastik bir gün sonra yarı yarıya indi. Sonrasında bu yarı metalik etiket hava basıncı ile lastikle bütünleştiği için bayinizde maket bıçağı ile kazınarak söküldü. Bütün bu işlemler lastiği aldığım bayinizde oldu. Olası bir patlama durumunda maddi, manevi ve hayati sorumluluk lastiğin hava ile temasının birleşim noktasına etiket yapan sizlerin ve o etiketi sökmeyi unutarak montaj yapan bayinizdedir. Değişim talep ediyorum. Lütfen bayiniz ile iletişime geçerek sorunumu çözün.
Sayın Husnu O. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
