Ödeme Yapıldıktan Sonra Sessizlik Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

petevcil.com ürün yollamıyor
petevcil.com adlı siteden kedi kumu siparişi vermek için 15 Aralık tarihinde M**** K****** adına 787 TL FAST/havale yoluyla ödeme yaptım. Ödeme yapmama rağmen herhangi bir bilgilendirme, sipariş detayı veya kargo süreciyle ilgili tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne telefonlara bakılıyor ne de WhatsApp üzerinden dönüş sağlanıyor. Ödememi yaptığım halde muhatap bulamamak ve bilgi alamamak güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 787 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.





